Όροι παροχής υπηρεσιών

Τελευταία ενημέρωση: 19 Αυγούστου 2026

1. Γενικά

Οι παρόντες Όροι ισχύουν όταν επισκέπτεσαι το zenithewear.com ή αγοράζεις προϊόντα από τη Zenithe. Το κατάστημά μας λειτουργεί μέσω Shopify.

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο ή κάνοντας παραγγελία, συμφωνείς με τους παρόντες Όρους, την Πολιτική απορρήτου και την Πολιτική επιστροφών.

Κανένα σημείο των παρόντων Όρων δεν περιορίζει τα δικαιώματα που έχουν οι καταναλωτές βάσει αναγκαστικού δικαίου.

2. Προϊόντα

Στόχος μας είναι να περιγράφουμε και να απεικονίζουμε τα προϊόντα με ακρίβεια. Τα χρώματα και η εμφάνιση μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με την οθόνη, την παραγωγή του ενδύματος και τη διαδικασία κατασκευής.

Η διαθεσιμότητα, οι τιμές και οι περιγραφές των προϊόντων μπορεί να ενημερώνονται για μελλοντικές παραγγελίες χωρίς προειδοποίηση. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει δεκτές.

3. Παραγγελίες

Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η παραγγελία γίνεται δεκτή όταν σου στείλουμε επιβεβαίωση παραγγελίας.

Μπορεί να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία λόγω έλλειψης αποθέματος, υποψίας απάτης, αποτυχίας πληρωμής, περιορισμών παράδοσης ή προφανούς σφάλματος στην τιμή ή στις πληροφορίες προϊόντος. Αν η πληρωμή έχει ήδη εισπραχθεί, θα επιστραφεί.

Οι πελάτες διατηρούν όλα τα νόμιμα δικαιώματα ακύρωσης και υπαναχώρησης, ανεξάρτητα από το αν έχει ξεκινήσει η επεξεργασία ή η αποστολή.

4. Τιμές και πληρωμή

Η συνολική τιμή, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμοστέων φόρων και υποχρεωτικών χρεώσεων, εμφανίζεται πριν από την υποβολή της παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Αν ενδέχεται να προκύψουν τελωνειακοί δασμοί ή χρεώσεις εισαγωγής που δεν περιλαμβάνονται στη συνολική τιμή, αυτό θα γνωστοποιείται πριν από την αγορά.

Οι πληρωμές επεξεργάζονται από τη Shopify, το PayPal ή άλλους παρόχους πληρωμών που εμφανίζονται.

5. Αποστολή και παράδοση

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης εμφανίζονται κατά τη διαδικασία αγοράς. Μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις, αλλά αυτό δεν αναιρεί τα δικαιώματα που παρέχει η εφαρμοστέα νομοθεσία για τους καταναλωτές.

Η Zenithe παραμένει υπεύθυνη για την παραγγελία μέχρι να την παραλάβει ο πελάτης ή πρόσωπο που έχει ορίσει ο πελάτης. Επικοινώνησε μαζί μας αν μια παραγγελία χαθεί, φτάσει κατεστραμμένη ή δεν παραδοθεί.

6. Υπαναχώρηση και επιστροφές

Οι καταναλωτές στην ΕΕ έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από μια ηλεκτρονική αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να αναφέρουν λόγο. Ισχύει επίσης κάθε μεγαλύτερη προαιρετική περίοδος επιστροφής που αναφέρεται στην Πολιτική επιστροφών μας.

Μπορείς να υποβάλεις υπαναχώρηση μέσω της ηλεκτρονικής μας φόρμας υπαναχώρησης ή στέλνοντας email στο info@zenithewear.com. Οδηγίες, εξαιρέσεις και όροι επιστροφής παρέχονται στην Πολιτική επιστροφών μας.

Εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, λανθασμένο ή ορίζεται διαφορετικά στην Πολιτική επιστροφών, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα άμεσα έξοδα επιστροφής.

Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Μπορεί να περιμένουμε μέχρι να παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα ή να λάβουμε απόδειξη επιστροφής.

Οι πελάτες μπορούν να εξετάσουν τα προϊόντα όπως θα έκαναν σε ένα φυσικό κατάστημα, αλλά μπορεί να ευθύνονται για τη μείωση της αξίας τους λόγω περιττής χρήσης.

7. Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα

Οι καταναλωτές στην ΕΕ έχουν ελάχιστη διετή νόμιμη εγγύηση για προϊόντα που είναι ελαττωματικά, κατεστραμμένα, εσφαλμένα ή δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή.

Ανάλογα με τις περιστάσεις, ο πελάτης μπορεί να δικαιούται επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμής ή επιστροφή χρημάτων χωρίς επιπλέον κόστος. Τα δικαιώματα αυτά είναι ανεξάρτητα από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

8. Πνευματική ιδιοκτησία και αποδεκτή χρήση

Η επωνυμία, τα σχέδια προϊόντων, οι εικόνες, τα γραφικά και το περιεχόμενο του ιστότοπου της Zenithe προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, η αναπαραγωγή ή η εμπορική τους χρήση χωρίς άδεια.

Δεν επιτρέπεται να κάνεις κατάχρηση του ιστότοπου, να παρεμβαίνεις στη λειτουργία του, να εισάγεις επιβλαβή κώδικα, να διαπράττεις απάτη, να συλλέγεις περιεχόμενο με αυτοματοποιημένα μέσα ή να παραβιάζεις την εφαρμοστέα νομοθεσία ή δικαιώματα τρίτων.

9. Απόρρητο και υπηρεσίες τρίτων

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου μας.

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες που παρέχονται από τη Shopify, παρόχους πληρωμών και άλλους τρίτους. Οι δικοί τους όροι και οι πολιτικές απορρήτου τους μπορεί επίσης να ισχύουν, όπου αρμόζει.

10. Ευθύνη

Η Zenithe ευθύνεται για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Zenithe δεν ευθύνεται για έμμεσες ζημίες που δεν ήταν ευλόγως προβλέψιμες. Κανένα σημείο των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί νομίμως να αποκλειστεί, συμπεριλαμβανομένων των αναγκαστικών δικαιωμάτων των καταναλωτών ή της ευθύνης που απορρέει από απάτη, δόλο, βαριά αμέλεια, σωματική βλάβη ή ελαττωματικά προϊόντα.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το φινλανδικό δίκαιο. Οι καταναλωτές στην ΕΕ διατηρούν επίσης τις αναγκαστικές προστασίες του δικαίου της χώρας διαμονής τους και μπορούν να εγείρουν αξιώσεις ενώπιον οποιουδήποτε δικαστηρίου είναι αρμόδιο βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας για τους καταναλωτές.

Επικοινώνησε πρώτα στο info@zenithewear.com ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα.

Αν μια διαφορά δεν μπορεί να επιλυθεί, οι καταναλωτές μπορούν να απευθυνθούν στις Φινλανδικές Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Καταναλωτών και να παραπέμψουν το θέμα στο Φινλανδικό Συμβούλιο Καταναλωτικών Διαφορών.

12. Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους για μελλοντική χρήση του ιστότοπου και για μελλοντικές παραγγελίες. Οι αλλαγές δεν μεταβάλλουν παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει δεκτές, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο ή έχει συμφωνηθεί με τον πελάτη.