Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Η πολιτική επιστροφών μας είναι 14 ημερών, πράγμα που σημαίνει ότι έχεις 14 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος για να ζητήσεις επιστροφή.
Προϋποθέσεις επιστροφής
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παρέλαβες: αφόρετο και αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείς επίσης την απόδειξη ή άλλο αποδεικτικό αγοράς.
Πώς να ξεκινήσεις μια επιστροφή
Για να ζητήσεις επιστροφή, επικοινώνησε μαζί μας στο info@zenithewear.com.
Αν εγκριθεί η επιστροφή, θα σου δώσουμε οδηγίες για το πώς και πού να στείλεις το δέμα.
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Δεν θα γίνονται δεκτά προϊόντα που αποστέλλονται πίσω χωρίς να έχει προηγηθεί αίτημα επιστροφής.
Ζημιές και προβλήματα
Έλεγξε την παραγγελία σου μόλις την παραλάβεις και επικοινώνησε μαζί μας αμέσως αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο, ώστε να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Αλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος να αποκτήσεις διαφορετικό προϊόν είναι να επιστρέψεις το υπάρχον και να κάνεις νέα παραγγελία μόλις γίνει δεκτή η επιστροφή.
Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Αν η παραγγελία παραδοθεί εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχεις το δικαίωμα να την ακυρώσεις ή να την επιστρέψεις εντός 14 ημερών για οποιονδήποτε λόγο.
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους κατάσταση, με τις ετικέτες και τη συσκευασία, και να συνοδεύονται από αποδεικτικό αγοράς.
Επιστροφές χρημάτων
Θα σε ενημερώσουμε μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή. Αν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών.
Λάβε υπόψη ότι τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο. Η τράπεζα ή ο πάροχος της κάρτας σου ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων.
Αν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση, επικοινώνησε μαζί μας στο info@zenithewear.com.