Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026

1. Disposizioni generali

I presenti Termini si applicano quando accedi a zenithewear.com o acquisti prodotti da Zenithe. Il nostro store è basato su Shopify.

Utilizzando il sito web o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini, la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Politica di rimborso.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalle norme imperative di legge.

2. Prodotti

Ci impegniamo a descrivere e mostrare i prodotti in modo accurato. Colori e aspetto possono variare leggermente a seconda dello schermo, della produzione del capo e del processo di fabbricazione.

Disponibilità, prezzi e descrizioni dei prodotti possono essere aggiornati per gli ordini futuri senza preavviso. Le modifiche non riguardano gli ordini già accettati.

3. Ordini

L’invio di un ordine costituisce una proposta d’acquisto. L’ordine si intende accettato nel momento in cui inviamo la conferma d’ordine.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine per indisponibilità delle scorte, sospetta frode, mancato pagamento, limitazioni di consegna o un evidente errore di prezzo o di informazione sul prodotto. Se il pagamento è già stato incassato, verrà rimborsato.

I clienti mantengono tutti i diritti di annullamento e recesso previsti dalla legge, indipendentemente dall’avvio dell’elaborazione o della spedizione.

4. Prezzi e pagamento

Il prezzo totale, comprensivo delle imposte applicabili e degli oneri obbligatori, viene mostrato prima dell’invio dell’ordine. Le spese di spedizione sono indicate durante il pagamento.

Se possono essere applicati dazi doganali o oneri di importazione non inclusi nel prezzo totale, ciò verrà comunicato prima dell’acquisto.

I pagamenti sono elaborati da Shopify, PayPal o altri fornitori di servizi di pagamento indicati.

5. Spedizione e consegna

I tempi di consegna stimati sono indicati durante il processo d’acquisto. Possono verificarsi ritardi, ma ciò non pregiudica i diritti previsti dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori.

Zenithe resta responsabile dell’ordine fino a quando il cliente, o una persona da lui designata, non lo riceve. Contattaci se un ordine viene smarrito, danneggiato o non consegnato.

6. Recesso e resi

I consumatori dell’UE hanno il diritto di recedere da un acquisto online entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza doverne indicare il motivo. Si applica inoltre l’eventuale periodo di reso volontario più lungo indicato nella nostra Politica di rimborso.

Puoi esercitare il recesso tramite la nostra funzione di recesso online oppure scrivendo a info@zenithewear.com. Istruzioni, eccezioni e condizioni di reso sono indicate nella nostra Politica di rimborso.

Salvo che il prodotto sia difettoso o errato, o salvo quanto diversamente indicato nella Politica di rimborso, le spese dirette di spedizione del reso sono a carico del cliente.

I rimborsi saranno elaborati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile. Possiamo attendere il ricevimento della merce restituita o la prova della spedizione del reso.

I clienti possono esaminare i prodotti come farebbero in un negozio fisico, ma possono essere ritenuti responsabili della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione non necessaria.

7. Prodotti difettosi o errati

I consumatori dell’UE beneficiano di una garanzia legale minima di due anni per i prodotti difettosi, danneggiati, forniti in modo errato o non conformi alla descrizione.

A seconda delle circostanze, il cliente può avere diritto alla riparazione, alla sostituzione, a una riduzione del prezzo o al rimborso senza costi aggiuntivi. Tali diritti sono distinti dal diritto di recesso.

8. Proprietà intellettuale e uso consentito

Il marchio Zenithe, i design dei prodotti, le immagini, le grafiche e i contenuti del sito web sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati commercialmente senza autorizzazione.

Non puoi utilizzare impropriamente il sito web, interferire con il suo funzionamento, introdurre codice dannoso, commettere frodi, estrarne automaticamente i contenuti o violare la legge applicabile o i diritti di terzi.

9. Privacy e servizi di terze parti

I dati personali sono trattati secondo la nostra Informativa sulla privacy.

Il sito web può utilizzare servizi forniti da Shopify, da fornitori di servizi di pagamento e da altre terze parti. Ove pertinente, possono applicarsi anche i loro termini e le loro informative sulla privacy.

10. Responsabilità

Zenithe è responsabile dei prodotti e dei servizi secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Nei limiti consentiti dalla legge, Zenithe non è responsabile per danni indiretti non ragionevolmente prevedibili. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude le responsabilità che non possono essere legalmente escluse, compresi i diritti imperativi dei consumatori o la responsabilità derivante da frode, condotta dolosa, colpa grave, lesioni personali o prodotti difettosi.

11. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge finlandese. I consumatori dell’UE conservano inoltre le tutele imperative previste dalla legge del proprio Paese di residenza e possono agire dinanzi a qualsiasi giudice competente ai sensi della normativa applicabile a tutela dei consumatori.

Contatta prima info@zenithewear.com così potremo tentare di risolvere il problema.

Se una controversia non può essere risolta, i consumatori possono rivolgersi al Servizio finlandese di consulenza ai consumatori e sottoporre la questione alla Commissione finlandese per le controversie dei consumatori.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare i presenti Termini per l’uso futuro del sito web e per gli ordini futuri. Le modifiche non alterano gli ordini già accettati, salvo che ciò sia richiesto dalla legge o concordato con il cliente.