Política de privacidad
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Datos personales que recopilamos
Recopilamos la información que nos facilitas al hacer un pedido, suscribirte o ponerte en contacto con nosotros, incluidos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, datos del pedido y comunicaciones. Los proveedores de pago tratan tu información de pago.
Recopilamos automáticamente datos técnicos y de uso como la dirección IP, el dispositivo, el navegador, la ubicación aproximada, las páginas vistas, las interacciones con productos, la actividad en el carrito y las compras.
Cómo usamos tus datos
Tratamos los datos personales para:
- Tramitar y entregar pedidos, gestionar devoluciones y prestar asistencia: ejecución de nuestro contrato contigo.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
- Prevenir el fraude y proteger y mejorar la tienda: nuestros intereses legítimos.
- Enviar comunicaciones de marketing y utilizar tecnologías de análisis o publicidad no esenciales: tu consentimiento.
La información solicitada al finalizar la compra es necesaria para tramitar tu pedido.
Cookies y proveedores de servicios
Las cookies esenciales permiten el funcionamiento del carrito, la finalización de la compra, los pagos, la seguridad y los ajustes de idioma.
Con tu consentimiento, utilizamos:
- Google Analytics 4, Google Ads y Google Merchant Center para analítica, medición de conversiones, fichas de producto y publicidad. Política de privacidad de Google
- Microsoft Clarity para analítica de uso, mapas de calor y grabaciones de sesión. Declaración de privacidad de Microsoft
- Meta Pixel para medición publicitaria y creación de audiencias. Política de privacidad de Meta
También compartimos los datos necesarios con Shopify, PayPal y otros proveedores de pago, proveedores de preparación y entrega de pedidos, servicios de atención al cliente y autoridades cuando la ley lo exige.
Puedes rechazar o retirar el consentimiento para las cookies no esenciales desde nuestras preferencias de cookies.
Transferencias internacionales y conservación
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. Cuando es necesario, las transferencias se protegen mediante decisiones de adecuación, normas corporativas vinculantes, Cláusulas Contractuales Tipo o garantías equivalentes.
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para tramitar pedidos, prestar asistencia, cumplir requisitos legales y contables, prevenir el fraude y resolver reclamaciones.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, u oponerte al tratamiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos.
Puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control local o ante la Oficina del Defensor de la Protección de Datos de Finlandia.
Contacto
Zenithe
Helminkatu 6 A 18
Helsinki, Finlandia
ID de empresa finlandés: 3618329-1
Correo electrónico: info@zenithewear.com